En un entorno macroeconómico caracterizado por la saturación informativa, la brevedad de los mensajes digitales y la rápida caducidad de las estrategias publicitarias convencionales, la consolidación de la reputación corporativa se ha convertido en uno de los activos más valiosos y complejos de gestionar para los grandes grupos empresariales. Las organizaciones de vanguardia comprenden que…